Garantie de Satisfaction
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de la qualité de votre produit à la réception de celui-ci, nous vous invitons à contacter notre service client dans un délai de 7 jours (suite la réception de votre produit) qui s’efforcera de résoudre votre problème, ou le cas échéant, vous créditera de la valeur de votre commande au moment de l’achat (y compris les frais de port).
Veuillez noter que :
• Seules les demandes dans le délai imparti de 7 jours (suivant la réception de la commande) seront acceptées par notre service client.
• L’équivalent de la valeur de votre commande sera crédité sous forme de code promo utilisable 1 an.
• Notre garantie satisfaction vous couvre depuis la production jusqu’à la réception de votre produit. Néanmoins, les erreurs liées à la création de votre produit sur notre application ne seront pas prises en compte.
• Afin de mieux comprendre et résoudre votre problème, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo du défaut de votre produit.
• Seules les demandes dans le délai imparti de 7 jours (suivant la réception de la commande) seront acceptées par notre service client.
• L’équivalent de la valeur de votre commande sera crédité sous forme de code promo utilisable 1 an.
• Notre garantie satisfaction vous couvre depuis la production jusqu’à la réception de votre produit. Néanmoins, les erreurs liées à la création de votre produit sur notre application ne seront pas prises en compte.
• Afin de mieux comprendre et résoudre votre problème, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo du défaut de votre produit.
• Cette Garantie Satisfaction est totale et sans limites, votre satisfaction est primordiale.
Veuillez contacter notre service client à support@yourz.me qui se fera un plaisir de vous aider si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette rubrique.